A medida que la vida vuelve a la normalidad, vemos que los consumidores españoles cambian los hábitos que han desarrollado durante las epidemias, es decir, aumentan o buscan sus compras en línea o anuncios y productos de marca blanca.
Existe una sensación de incertidumbre entre los compradores de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) en España. Esto se debe a la caída del producto interior bruto (PIB), al aumento del desempleo y al aumento de los precios de las materias primas. Hay una disminución en la confianza del consumidor y las familias se ven afectadas de manera diferente por estos factores.
Para los minoristas y las marcas, la cantidad de anuncios y la creciente participación de mercado de los productos de su propia marca son cambios significativos a medida que regresan a los niveles previos a la infección. En los 12 meses de septiembre a septiembre, la participación de mercado de los productos de marca propia fue del 39,7%, un punto porcentual más que en el mismo período del año pasado. Mientras tanto, el ratio de publicidad se incrementó en 0,5 puntos, alcanzando el 12,9% de la cuota de mercado total.
El comercio electrónico está integrado
En los últimos 12 meses, de septiembre a septiembre, los descuentos (principalmente canales para productos de marca propia) y los grandes minoristas han recuperado parte de la cuota de mercado que perdieron durante la crisis sanitaria. Durante el mismo período, las ventas en línea se mantuvieron estables a medida que se relajaron las restricciones.
Si bien la obtención de nuevos clientes es equilibrada, quienes ya compran en línea suelen utilizar el comercio electrónico.
Poco, Carrefour y Mercadona están creciendo
¿Qué ha pasado con las tiendas de comestibles en los últimos 12 meses que terminaron en septiembre de 2021? Poco a poco volviendo a la normalidad, la cuota de mercado de los tres primeros minoristas españoles empezó a subir de nuevo. Aunque la cuota de mercado perdida durante las epidemias todavía no se ha recuperado del todo, Mercadona sigue liderando con un 24,8%.
Por otro lado, incluso si los compradores regresan a Mercadona, ahora es más probable que compren con otros minoristas. Llenar las cestas de la compra de sus valiosos clientes habituales y aumentar las ventas de nuevos productos son dos grandes objetivos para recuperar la cuota de mercado de Mercadona en 2019.
Carrefour mantiene el segundo lugar, con una cuota de mercado anual de 0,7 puntos, un 9% más. En este caso, la reciente adquisición de Supersol y el desarrollo de su canal de comercio electrónico ayudaron a Carrefour a atraer a muchos compradores del canal.
Lidl, por su parte, se consolidó como la tercera cadena minorista más grande con una participación de mercado del 6,7%, un aumento de 0,8 puntos año tras año. Esto no solo ha atraído a más clientes, estos clientes son cada vez más leales. Su capacidad para llegar a sus clientes a través de Lidl Plus y personalizar su oferta juega un papel fundamental.
Desde 2020, la DIA ha perdido 0,7 puntos de cuota de mercado, un 5,2% más en los últimos 12 meses desde septiembre. Esto se debió a la pérdida de clientes, explicada principalmente por la reducción en el número de sus tiendas. DIA está realizando una reforma integral de sus tiendas y marca propia para afrontar el reto de llegar a todo tipo de hogar y cestas de la compra.
Eroski y Alcombo avanzan en sus estrategias y entran en una nueva etapa tras racionalizar su portafolio de tiendas. Así, mientras Eroski tiene una cuota de mercado del 4,7% (0,1 puntos más que el año anterior), Alcampo es del 3,2% (0,2 puntos menos).
En el análisis de las principales cadenas de retail, Aldi está ganando más clientes en todo el país gracias a su estrategia de expansión. El grupo tiene una cuota de mercado del 1,4%, un aumento de 0,1 puntos respecto al año anterior.
Finalmente, las cadenas regionales, que tuvieron el crecimiento más rápido en 2020, perdieron participación de mercado y cayeron a 14.2% desde 14.5%. Esto es más alto que el 13,7% en 2019. En la «nueva naturaleza», ofrecen más variedades y más regiones.
«उत्साही सामाजिक मिडिया कट्टर»
