Facebook vuelve a estar en línea después de una interrupción importante que también afectó a Instagram, WhatsApp, Messenger y Oculus

Así como Antigone Davis de Facebook se emitió en CNBC Defiende la empresa durante una Acusaciones de denunciantes y procesamiento de datos de búsqueda Sugerir que Instagram es perjudicial para los adolescentesDe repente, se perdió la conexión a toda su red de servicios.

La interrupción comenzó poco antes del mediodía ET y duró aproximadamente seis horas. antes de que se resuelva. Esta es la peor interrupción de Facebook desde el incidente de 2019 Desconectar su ubicación durante más de 24 horas, como tiempo de inactividad Las pequeñas empresas y los innovadores que dependen de estos servicios son los más afectados en sus ingresos.

Después de que todas las pruebas hayan fallado durante la mayor parte del día, se ejecuta una prueba de los servidores DNS del ISP a través de DNSchecker.org La mayoría de ellos demostró que lograron encontrar una manera de Facebook.com 5:30 p.m. hora del este. Después de unos minutos, pudimos comenzar a usar Facebook e Instagram normalmente, sin embargo, es posible que las correcciones de DNS demoren en llegar a todos.

En Twitter, la comunicación de Facebook la lleva a cabo Andy Stone Él dice, «Entendemos que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible, y nos disculpamos por cualquier inconveniente». Mike Schroepfer quién dejará el cargo de director técnico el próximo añoY chirridoEstamos experimentando problemas de red y los equipos están trabajando lo más rápido posible para corregir y restaurar los errores lo más rápido posible.

dentro de facebook, La interrupción rompió casi todos los sistemas internos que los empleados utilizan para comunicarse y trabajar.. Muchos empleados dijeron el borde Recurrieron a hablar a través de cuentas de correo electrónico de Outlook proporcionadas desde el trabajo, aunque los empleados no pueden recibir correos electrónicos de direcciones externas. Los empleados que iniciaron sesión en herramientas de trabajo como Google Docs y Zoom antes de la interrupción aún pueden usar estas herramientas, pero cualquier empleado que necesite iniciar sesión con su correo electrónico de trabajo está bloqueado.

Se enviaron ingenieros de Facebook a los centros de datos de la compañía en Estados Unidos para intentar solucionar el problema, según dos personas familiarizadas con la situación. Esto significa que la interrupción, que ya ha sido la más peligrosa en Facebook en años, podría durar mucho más.

Asomarse al detector de fondo (o su cuenta de Twitter) revela que los problemas eran frecuentes. Si bien no está claro exactamente por qué las plataformas de tantas personas son inaccesibles, sus registros DNS lo dejan claro: Como la interrupción de Slack la semana pasada, parece que el problema está en el DNS (Siempre es DNS).

Vicepresidente sénior de Cloudflare, Dane Knecht Notas Métodos del protocolo de puerta de enlace fronteriza de Facebook – BGP Ayuda a las redes a elegir la mejor ruta para la distribución del tráfico de Internet, que de repente se «retira de Internet». Si bien algunos han especulado sobre los piratas informáticos, o la protesta interna por el informe de denuncia de irregularidades de anoche, hasta ahora no hay información que sugiera que hay algo malicioso en sus dedos.

Instagram.com Estaba mostrando un mensaje de error del servidor 5xx, mientras que Facebook nos acababa de decir que algo andaba mal. El problema también afectó al brazo de realidad virtual, Oculus. Los usuarios pueden cargar juegos que ya han instalado, el navegador funciona, pero las funciones sociales o la instalación de nuevos juegos no lo hacen.

Actualización 4 de octubre a las 3:37 p.m. ET: Se ha agregado información adicional sobre la interrupción.

Actualización 4 de octubre a las 4:15 p.m. ET: Se agregó una declaración del CTO de Facebook, Mike Schrooper, junto con actualizaciones internas de Facebook.

Actualización 4 de octubre a las 5 p.m. ET: Agregó información sobre un corte de energía en 2019.

Actualización 4 de octubre a las 5:35 p.m. ET: Las actualizaciones de DNS indican que Facebook está cerca de una solución.

Actualización 4 de octubre a las 6:08 p.m. ET: Facebook.com En línea de nuevo.