La última campaña publicitaria para la plataforma de entrega de alimentos Zomato, con actores de Bollywood, Hrithik Roshan Y Katrina KaifConsultado en las redes sociales. La gente ha señalado que los comerciales son «sordos», especialmente cuando las malas condiciones laborales del personal de reparto de alimentos salieron a la luz. Algunos también destacaron cómo la empresa de agregación de alimentos tiene dinero para gastar en celebridades, pero no para pagar al personal de entrega. Ahora, Zomato ha emitido un comunicado explicando sus intenciones detrás de los anuncios.
En los dos anuncios, Hrithik y Katrina han criticado expresar su gratitud a los gerentes de entrega por trabajar tan duro para llevar la comida a las puertas de los clientes de manera oportuna. Mientras uno de ellos le da a Hrithik una selfie al repartidor, la otra Katrina le da su pastel de cumpleaños. Pero, en ambos comerciales, el repartidor se va porque tiene que entregar el próximo pedido a tiempo. La campaña se llamó «Har Customer Hai Star».
Ordené samosas en Insertar tweet Y … Koi Mel Gaya#anuncio pic.twitter.com/NnLny7W7gM
– Hrithik Roshan (@iHrithik) 26 de agosto de 2021
«Estos anuncios se conceptualizaron hace 6 meses (mucho antes de cualquier conversación en las redes sociales sobre pagos de trabajadores / condiciones de trabajo) y se filmaron hace 2 meses», se lee en la declaración de Zomato en Twitter. También se refirió a los «objetivos» de los anuncios, que eran «hacer de los socios de entrega los campeones de la publicidad, demostrar que debemos hablar respetuosamente con los socios de entrega, elevar el estándar de dignidad asociado con el trabajo de los socios de entrega y mostrar el mayor orgullo de nuestros socios de entrega sirven a nuestros clientes y repiten que cada cliente es una estrella para nosotros y nada menos que Hrithik o Katrina «.
El otro lado de la historia … pic.twitter.com/hNRj6TpK1X
– zomato 30 de agosto de 2021
Zomato también explicó que los anuncios estaban «bien intencionados» pero que algunos fueron mal interpretados. También reconoció los problemas de los magros salarios, la falta de incentivos y la seguridad de la vida, y dijo que estaba trabajando para mejorar las cosas para el personal de reparto.
Sin embargo, todavía enfrenta críticas por parte de los usuarios de las redes sociales. Alguien respondió a la declaración de Zomato diciendo: «Su anuncio era insensible y de mal gusto y debe retirarlo lo antes posible si realmente le importa la retroalimentación». Otro dijo que la empresa de alimentos debería dejar de dar explicaciones «inadecuadas» y «facilitar las cosas a los repartidores. Deje de aprovecharse de ellos. Pague bien. Conviértalos en empleados (no socios). Deje de convertir sus experiencias en juegos».
«उत्साही सामाजिक मिडिया कट्टर»
