Spotify necesita corregir el retraso en el crecimiento de los usuarios

SpotifyNo pasar un buen rato. El servicio de streaming se enfrentó a una dura reacción en el siguiente Wall Street Resultados del segundo trimestre El mes pasado: cotización de las acciones de Daniel Ek disminuyó 5.7 por ciento En un día, borró alrededor de $ 2.5 mil millones del valor de mercado de la compañía en unas pocas horas.

Tras la reversión, esta reacción del mercado fue muy dura: Spotify ganó siete millones de suscriptores premium a nivel mundial en el segundo trimestre (los tres meses hasta fines de junio), que fue aproximadamente cinco veces agregue la cantidad neta del suscriptor (+1,5 millones) que Netflix informó en el mismo trimestre, dejando solo un poco de los 8 millones de suscriptores que Spotify agregó en el mismo trimestre de 2020. También hubo buenas noticias en los ingresos publicitarios trimestrales, que fue demasiado tiempo para los inversores de Spotify, que fue un aumento limitado del 110 por ciento, por ciento interanual a $ 331 millones en el segundo trimestre, debido en parte al crecimiento de los anuncios de podcast. En un hito importante, esto significó que el dinero publicitario de Spotify para el segundo trimestre representó cómodamente más del 10 por ciento de los ingresos trimestrales totales de la compañía.

Pero el hedor entre los resultados del segundo trimestre de Spotify fue que el total de usuarios activos mensuales (MAU) de la compañía, incluido el pago Y Los usuarios con publicidad aumentaron solo 9 millones desde el primer trimestre, que es menos que el pronóstico del propio Spotify. Spotify tiene ahora 365 millones de usuarios activos en todo el mundo; Ek mismo tiene Reconozco Está «decepcionado» por ese número, que representa una marcada desaceleración en el crecimiento trimestral.

En otra señal de peligro para los colaboradores de Spotify, la base de usuarios no remunerados de la plataforma (es decir, usuarios con publicidad) creció en solo 2 millones de personas en el segundo trimestre en comparación con el primero. Estas estadísticas serán suficientes para que los moderadores de Spotify le hagan una pregunta importante al equipo de gestión: Acabo de invertir unos mil millones de dólares en podcasting. ¿Ahora que?

Spotify, que alguna vez fue el líder del paquete de transmisión por secuencias, se enfrenta a una posible crisis de confianza por parte de quienes ven al margen. Aquí hay tres movimientos de Spotify que creo que funcionarán, o al menos debería – Explorar en los próximos meses para expandir financieramente su negocio.

Vuelva a centrarse en la distribución para hacerse con el trono de las pegatinas.

Spotify sigue presionando un archivo estado de la misión Dar a un millón de artistas creativos la oportunidad de vivir de su arte. Pero … No pasará.

¿Daniel Eck ha transformado la forma de su ambición en algo más alcanzable? En la teleconferencia de ganancias del segundo trimestre de Spotify, Ek afirmó que su empresa «está a punto de pasar de 8 millones a 50 millones de creadores». Esta fue la segunda vez que Eck mencionó el objetivo de «50 millones de creatividades»; Hizo lo mismo en febrero en el evento Stream On de Spotify, cuando se atrevió a sugerir Spotify. Puede alcanzar una etapa importante en 2025.

Lo interesante de Spotify es su énfasis en Número De los creadores de su servicio, no lo que son ganar Es exactamente sobre lo que escribí esto es roca rodante vertical La otra semana. Cada «creador» en cualquier servicio trae consigo una audiencia. Esta audiencia puede ser un millón de personas. Ella podría ser simplemente una madre comprensiva o una amiga de la escuela. De cualquier manera, a gran escala, si una plataforma tecnológica puede atraer a un gran número de creadores, está garantizado que atraerá a un múltiplo de ese número como usuarios de su plataforma. Spotify tiene actualmente 365 millones de usuarios activos. Si tuviera 50 millones de «creadores de contenido» en su plataforma, y ​​cada uno de esos creadores atrajera una audiencia promedio de ocho a Spotify mañana, la cantidad de usuarios activos fácilmente superaría los 400 millones.

¿Por qué es esto importante, además de ganar Spotify una audiencia un poco más grande? Por el motivo oculto constante de Ek: debilitar el poder de los principales sellos discográficos en su plataforma. En 2020, los principales sellos discográficos y el colectivo independiente Merlin representaron el 78 por ciento de todas las transmisiones en Spotify. Ese es un gran número, pero ha bajado Del 87 por ciento en 2017. La nueva afluencia de decenas de millones de artistas independientes a Spotify acelerará sin duda el debilitamiento de esta fuerza combinada, aflojando así el control de las grandes empresas sobre el servicio.

Esto permitirá que Spotify se preocupe menos por la reacción de las grandes discográficas a sus movimientos de poder … y ahí es donde Spotify administra su propio equipo de distribución. Actualmente, la única forma en que puede obtener su música en Spotify es a través de un distribuidor o fiesta discográfica: no puede cargarla directamente. Spotify intentó dejar que los artistas lo hicieran en 2018, antes Cerrar Descargar el software de prueba después de 10 meses.

¿Por qué Spotify canceló su paso a la distribución? Probablemente porque lo subestimó Costo y recursos Requerido para gestionar el flujo de un Millones de pistas por mes. O tal vez sea simplemente porque hizo que los grandes sellos discográficos se sintieran incómodos y los presionó para que entraran en la casa. (El hecho de que los podcasters puedan subir sus creaciones a Spotify hoy, y Incluso vendiendo suscripciones Directamente a los fanáticos, pero los músicos no pueden, sugiere que el segundo escenario presentado aquí es más probable).

Si la participación de las principales empresas en la escucha total de Spotify continúa disminuyendo, y Spotify ya atrae a 50 millones de creadores de contenido en su plataforma, sería una locura no aprovechar al máximo la relación directa con dichos creadores. Por un lado, se puede ganar mucho dinero con los datos posteriores a la cosecha, como lo demostró recientemente Distrokid. Firma de un acuerdo para vender Republic Records de manera efectiva Análisis internos de los artistas sin firmar más importantes.

Hablando de Distrokid, Spotify Tengo una participación minoritaria En la competencia TuneCore de EE. UU. A fines de 2018. Desde entonces no hemos escuchado mucho sobre esta propiedad parcial de ninguna de las partes. Si Spotify reconsidera sus capacidades de distribución, no se sorprenda si se lleva a cabo la adquisición completa.

Finalmente aprovecha la música en vivo

Puede sentir que los inversores de Spotify se están frustrando cada vez más con la negativa de Ek a considerar el potencial de su plataforma como una potencia musical en vivo, particularmente los boletos Energía. Spotify tiene datos propios y únicos sobre 365 millones de usuarios activos en todo el mundo. Ella conoce a los artistas que aman, los artistas que empezaron a amar y los artistas que podrían amar mañana. En un mercado donde escuchar música grabada a menudo, aunque no siempre, se asocia con la compra de entradas para espectáculos en vivo, estos datos son muy valiosos.

Spotify puede ganar dinero decente cobrando a los artistas y empresas de terceros por acceder a estos datos. Pero el paso más atrevido será para Spotify Sí mismo en un proveedor de entradas, y posiblemente en un vendedor de mercancías, que puede beneficiarse de los conocimientos únicos y verdaderamente globales de la audiencia.

Hubo alguna evidencia de que Spotify iba por ese camino en 2017, cuando el entonces presidente de Global Creative Services, Troy Carter, reveló que el empleador Vendieron 40 millones de dólares Desde boletos directos a los fanáticos ese año a través de Fans First de Spotify. Los fanáticos vieron por primera vez que Spotify les brinda a los fanáticos las transmisiones en vivo más emocionantes de ciertos artistas oportunidades únicas para acercarse a ellos, ya sea que se trate de boletos de primera fila para verlos. Interpol en México, o Té de la tarde con Casey Musgraves en Londres.

Esta iniciativa futurista de Spotify parece haberse estancado, ya que la compañía ha cambiado su enfoque de inversión de la música a los podcasts. Sobre el tema de las entradas, Spotify ahora Países calvos: «No nos ocupamos de la compra de ofertas de preventa, por lo que lo mejor es contactar con las empresas responsables».

¿Es hora de que Spotify renazca como una compañía de música en vivo propia?

Desafortunadamente para los inversores, Ek no parece estar estratégicamente interesado. El analista Hamilton Faber le preguntó a Ek la semana pasada lo fácil que es «escalar en esta área» en Spotify; El fundador sueco respondió en términos vagos sobre la continuación de Spotify con sus especiales únicos, al tiempo que expresaba un murmullo de entusiasmo sobre las posibilidades a través de transmisiones en vivo. Sin embargo, en última instancia, Eck dijo que Spotify estaba trazando un rumbo como una empresa «abierta» con la que quería trabajar. «Tantos socios como sea posible» En el ámbito de la música en directo. En otras palabras, Spotify no tenía ningún deseo de robar una porción de mercado de empresas como Live Nation y Ticketmaster, o AEG y AXS, o CTS Eventim. Prefiere ocuparse de ellos que molestarlos.

Algunos sugerirían, si bien el mundo de la música en vivo está listo para volver a la vida después de la pandemia, esta es una visión miope. Es decir, para el servicio de transmisión de música líder en el mundo, está claro que hay un gran segmento del mercado de la música en vivo para aprovechar.

Un reclamo en el mercado masivo de audiolibros

La estrategia de podcast de Spotify es un principio bien conocido en la búsqueda de la compañía para convertirse «La plataforma de audio número uno del mundo». Sin embargo, cuando se trata de la relación de Spotify con las suscripciones pagas de audiolibros, esta estrategia, al igual que el enfoque de la plataforma para la música en vivo, todavía no es confusa.

Caso en cuestión: en mayo, Spotify se asoció con Storytel, un servicio de biblioteca de audio líder, para permitir a los suscriptores de esta última compañía Escuche sus bibliotecas dentro de Spotify. Esta fue una prueba de que Spotify tenía su dedo en un mercado lucrativo y en crecimiento que podía abordar con un plan de juego más sólido.

Según la Asociación de Editores de Audio con sede en EE. UU., Los ingresos de los audiolibros solo en EE. UU. Incrementado a 1.3 mil millones de dólares en 2020, un aumento del 12 por ciento año tras año. En 2020 se publicaron alrededor de 71.000 audiolibros en los EE. UU., Un 39 por ciento más que en 2019. A gran escala, eso no tiene nada que intimidar a Spotify, ya que Más de 60.000 pistas de música se descargan cada día.

Los ingresos de los mil millones de audiolibros se pagan mediante servicios de suscripción como Audible de Amazon, que cobra a sus suscriptores una tarifa mensual y los recompensa con créditos por descargar audiolibros. (Los suscriptores de Non-Audible también pueden pagar precios premium únicos para descargar títulos depende de la solicitud.)

Este es un gran negocio: presentaciones del Reino Unido Hogar corporativo Demostró que los ingresos anuales de Audible en Gran Bretaña se triplicaron con creces entre 2015 y 2019 (de 44,66 millones de libras esterlinas a 143,58 millones de libras esterlinas).

Spotify ahora está bien establecido como un destino para los medios de comunicación: dijo en el cuarto trimestre de 2020 que el 25 por ciento de sus usuarios activos mensuales escucharon podcasts, y ahora dice que el porcentaje apenas ha cambiado, lo que significa que más de 91 millones de personas están actualmente reproducción de podcasts en línea. Plataforma Daniel Ek todos los meses.

Por qué Spotify no busca aprovechar el floreciente mercado de audiolibros con una suscripción adicional paga (o única) depende de la solicitud) opción para los oyentes? No hay duda de que la perspectiva de pagar un porcentaje de los costos del contenido a los titulares de los derechos de los audiolibros, a diferencia de los podcasts, que no tienen regalías, no resulta atractiva; Recuerde, Spotify ya tiene que pagar alrededor del 70 por ciento de sus ingresos a los titulares de derechos musicales debido a acuerdos de licencia.

Pero seguramente el contrapeso es la oportunidad clara y obvia de Spotify para desafiar a Audible en el mercado anual de audiolibros de diez cifras y usar la fuerza de su marca y perfil de audiencia para generar otro gran impacto en un mercado de audio en rápido crecimiento. Spotify tiene todas las herramientas y el poder para actuar. Los inversores esperan ansiosos.

Tim Ingham es fundador y editor el negocio de la música en todo el mundo, que ha servido a la industria global con noticias, análisis y trabajos desde 2015. Escribe una columna regular en Roca rodante.