El regulador de consumidores de Nueva Gales del Sur ha emitido una advertencia con respecto a la reventa ilegal de entradas para eventos de espectáculos en vivo.
NSW Fair Trading anunció el miércoles que estaba investigando Viagogo después de un aumento en las quejas de los consumidores, pero el infame vendedor de boletos estaba operando como de costumbre 24 horas después, vendiendo asientos para el musical de Hamilton en Sydney con una ganancia del 70% el jueves.
Viagogo también vendía entradas para los conciertos de Kings of Leon del próximo año en Sydney por $ 215, en comparación con $ 150 de un vendedor de entradas autorizado; Y la gira australiana del cantante Kiwi Lords el próximo marzo por $ 354, un aumento del 400% sobre las mismas entradas vendidas por el organizador de la gira, Frontier.
Rose Webb, la Comisionada de Comercio Justo de NSW, dijo que desde la reapertura de los eventos de espectáculos en vivo en 2021, las quejas contra Viagogo han comenzado a acumularse.
«Ahora esto [live] Los eventos están de nuevo en la agenda y hemos visto un aumento nuevamente a pesar de la advertencia explícita de Viagogo «.
“Aquellos en la industria del entretenimiento y las artes han expresado su opinión sobre la aniquilación de su industria debido a Covid y no necesitan la presión adicional de los vendedores de boletos que buscan audiencias bien intencionadas.
«Investigaremos y usaremos nuestros poderes para detener cualquier comportamiento ilegal».
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Se han recibido 36 quejas sobre Viagogo en 2021 hasta el momento, 16 de ellas se relacionan con la especulación de boletos, 11 se relacionan con eventos cancelados que no han sido reembolsados, cinco se relacionan con engañar a los clientes de que son vendedores autorizados y tres se relacionan con boletos que no fueron reembolsados. entregado de manera apropiada e inapropiada por no presentar el Aviso sobre la restricción de edad, como se indica en la Declaración de Comercio Justo de NSW.
el año pasado Viagogo ha sido multado con 7 millones de dólares por la Comisión de Competencia y Consumidores de Australia. a las prácticas ilegales de venta de boletos, que van desde la reventa de boletos por más del 10% permitido sobre el precio original, hasta la venta de boletos falsificados a los consumidores.
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Se ha contactado a Viagogo para hacer comentarios. La compañía le dijo a AAP que eliminará los tickets de su plataforma que no cumplan con las regulaciones de NSW.
«Viagogo se compromete a cumplir con la legislación en todos los mercados en los que operamos, incluido Nueva Gales del Sur, y cuando se nos notifica de listados que no cumplen, actuamos rápidamente para eliminarlos», dijo un portavoz de Viagogo.
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