Digicel tiene un nuevo hogar en el corazón de la ciudad de Puerto España.
El jueves por la noche, decenas de personas se reunieron en Excellent City Center en el centro de Puerto España para el lanzamiento de la nueva tienda de experiencias de Digicel.
El CEO de Digicel Trinidad y Tobago, Abraham Smith, dijo que la apertura de esta tienda es uno de varios pasos a medida que la compañía cumple su promesa de brindar experiencias de clase mundial a sus clientes.
“Esta nueva tienda es nuestro primer regalo de Navidad para nuestros clientes, y esta noche es muy especial, ya que también lanzamos nuestra campaña de Navidad 2022 y anunciamos las formas en que los clientes de Digicel recibirán regalos durante toda la temporada”, dijo.
“Durante la pandemia, Digicel fue un verdadero líder en el espacio digital, ya que mantuvimos a T&T conectado de manera confiable con múltiples puntos de contacto digitales. Estas innovaciones dieron lugar a una disminución drástica del tráfico peatonal en algunas de nuestras ubicaciones, siendo el Centro ANSA una de ellas. Como menos clientes visitaban físicamente la tienda, lo vimos como la oportunidad perfecta para trasladarnos a un espacio donde estaría más cerca de nuestros clientes y nos permitiría atender mejor sus necesidades. Esta tienda es mucho más accesible, especialmente para el público viajero, ya que ahora se encuentra en numerosas rutas de taxis y nos hemos asegurado de que esté bien equipada para brindar una mejor experiencia al cliente”.
Según Smith, el traslado del Centro ANSA en Maraval Road al centro de Puerto España habla del compromiso de la empresa con la ciudad.
“Mientras otros empacaron y se fueron de la ciudad, Digicel continúa haciendo grandes inversiones para cerrar la brecha digital y llevar la tecnología a la gente de Puerto España. Digicel se compromete a continuar nuestro apoyo a los planes del gobierno para una capital revitalizada y rejuvenecida”.
Con aproximadamente 5000 pies cuadrados, la nueva ubicación es ahora la tienda más grande de Digicel en Trinidad y Tobago y ofrece nuevos servicios como un centro de aprendizaje.
Como explicó el director general, este ‘Barra de conocimiento’ está destinado a involucrar a los clientes y aumentar su conocimiento tecnológico a través de talleres educativos.
La tienda también cuenta con pantallas de dispositivos interactivos de los últimos dispositivos y teléfonos móviles, y los clientes tendrán acceso a una zona experiencial donde pueden interactuar con productos para el hogar.
Hemos pensado en el cliente, simplificado su experiencia con nosotros y hemos llevado lo digital un poco más allá con la inclusión de más quioscos de autoservicio para pagos de facturas y computadoras de autoservicio donde los clientes pueden solicitar servicios, solucionar problemas y registrar tickets. en su propia. Esta nueva tienda de experiencia también brinda a los clientes más tiempo para comprar, ya que ahora estamos abiertos los sábados de 8 a.
El jueves, Digicel también lanzó su campaña de Navidad 2022- Digicel en todo.
Esta Navidad, con más de $1 millón de dólares en premios para ganar, Digicel está retribuyendo a todos los clientes.
“Hemos estado escuchando los comentarios de nuestros clientes y nos hemos dado cuenta de que quieren premios que puedan ayudarlos a superar los desafíos de su vida diaria”, dijo el CEO Abraham Smith.
Los premios en juego en la promoción Digicel in Everything incluyen:
- El ganador del gran premio se irá con $100,000 (cien mil dólares) en efectivo, una remodelación de la casa y comestibles gratis durante un año.
- Habrá bonificaciones y premios diarios y semanales como nuevos televisores y PC.
- Los nuevos clientes que se registran en Digicel+ obtienen un mes de HBO Max y Disney+ y posibilidades de ganar.
“Ahora que el mundo se está abriendo una vez más, queremos ayudar a nuestros clientes a viajar y experimentar cosas nuevas, por lo que también tenemos un par de boletos de avión en juego esta temporada. Te lo dije, todos los días los clientes ganan con Digicel, y tenemos algunos premios realmente geniales solo para ellos”, dijo el CEO de Digicel TT.
La promoción finaliza el 4 de enero.el.
El alcalde de Puerto España, Joel Martínez, estuvo entre los asistentes al evento.
Al pronunciar sus comentarios, expresó su gratitud por lo que describió como el compromiso inquebrantable de Digicel con el desarrollo y la revitalización de Puerto España.
“Aunque la pandemia planteó algunos momentos difíciles para nosotros, me alegra ver que nuestros ciudadanos perseveran y luchan por más. Esto incluye a nuestros ciudadanos corporativos a quienes he estado contactando con ideas para avanzar en proyectos para mantener el corazón de nuestra ciudad latiendo. Estoy muy feliz de decir que entre los primeros en responder suele estar el CEO de Digicel, Abraham Smith y su fenomenal equipo. Digicel se ha mostrado entusiasta en apoyar al Consejo y su trabajo para lograr el mandato del gobierno de un Puerto España revitalizado.”
El alcalde Martínez dijo que por esta época el año pasado, el equipo de Digicel trabajó con el consejo de Puerto España para llevar la alegría navideña a la ciudad capital.
“Digicel apoya plenamente al Concejo, la ciudad capital y los planes de revitalización”, dijo. “También estamos ansiosos por su asociación para Navidad en la plaza este diciembre.”
En el evento del jueves también estuvieron presentes: Sacha Thompson- Presidente de la Junta Directiva de Digicel (Trinidad y Tobago), miembros del Ayuntamiento y Corporación de Puerto España, representantes de las distintas Cámaras de Comercio y Franco Siu Chong- Director General y Consejero Delegado del Grupo de Empresas Excellent Stores.
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