Clínica de habla hispana en Fort Smith, Arkansas: La Clínica del Pueblo

La Clínica del Pueblo, un nuevo hospital de atención familiar con personal bilingüe, abrirá sus puertas el 1 de septiembre con el objetivo de mejorar la salud de los habitantes de la región.

La nueva Clínica de Salud Bautista está ubicada en 4700 Kelly Highway, Suite B, Ford Smith. La Clínica del Pueblo es una de las únicas clínicas bilingües de la ciudad.

«El objetivo es tratar de mejorar el servicio médico en la comunidad», dijo el Dr. Wilson Cruise.

Cruz será el médico de la clínica. Cruise, originario de Colombia, ha estado en el Valle del Río desde 2012, dijo.

La nueva clínica abordará muchos de los problemas que las personas de la comunidad de habla hispana pueden enfrentar al recibir atención médica, como las barreras del idioma o la comunicación con el personal.

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Puede ser difícil insistir en alguien y entender su cultura cuando no habla el mismo idioma o cuando alguien habla por ellos, dijo Cruz.

«Es muy difícil porque tienes que tratar de entender la situación y la barrera del idioma, puede ser una gran pérdida de tiempo», dijo Cruz.

Todas las Clínicas de Salud Bautista tienen un iPad para ayudar con la traducción, pero a veces no pueden aprender algunos dialectos, dijo la coordinadora de la clínica Rosa Hernández.

Hernández encontró problemas para traducir directamente mientras trabajaba y experimentó problemas similares en la familia que estaba entusiasmada con la apertura de la clínica.

Los miembros de su familia llevan a su hijo para que lo ayude a traducir, lo que trae a colación otros problemas.

“Se sienten avergonzados cuando se trata de preguntas difíciles o vergonzosas”, dijo Hernández.

Cuando el hospital está abierto para cualquier persona, todo el personal puede hablar inglés y español.

“Hablando directamente, creo que ayuda mucho en nuestra comunidad hispana”, dijo Hernández.

Cruise dijo que la capacidad de hablar su idioma y pensar que las personas son más receptivas a lo que se dice sobre su salud. Las pequeñas piezas sobre las personas son importantes para mejorar su bienestar, desde comprender su cultura y familia hasta cómo crecieron, dijo Cruz.