La pandemia de COVID-19 ha exigido aún más a los médicos y al sistema de atención de la salud. A medida que el mundo continúa lidiando con el COVID-19 y la variante Omicron, los médicos y los sistemas de salud deben brindar el apoyo que tanto necesitan los médicos y otros profesionales de la salud. La Academia Nacional de Medicina (NAM, por sus siglas en inglés) ha recopilado una colección de herramientas y estrategias para abordar los problemas de los sistemas relacionados con el agotamiento de los médicos.
Publicado en el sitio web de NAM, el “Compendio de recursos para el bienestar de los trabajadores de la saludEstá organizado en seis elementos esenciales: promover el compromiso organizacional, el comportamiento de liderazgo, las evaluaciones del lugar de trabajo, examinar políticas y prácticas, mejorar la eficiencia del lugar de trabajo y cultivar una cultura de conexión y apoyo. Estos elementos se basan en seis prácticas para apoyar la resiliencia organizacional y el bienestar de los médicos.
El compendio es un producto de Action Collaborative on Clinical Well-Being and Resilience, del cual la AMA es patrocinadora. Christine Sinsky, MD, vicepresidenta de satisfacción profesional de la AMA, también forma parte de la colaboración como codirectora del Grupo de trabajo sobre la implementación de herramientas para mejorar el bienestar de los médicos.
Aquí hay seis elementos esenciales que los sistemas de salud deben seguir para reducir el agotamiento de los médicos y mejorar el bienestar.
Compromiso organizativo avanzado
Compromiso organizativo avanzado
“El compromiso organizacional implica acciones e inversiones visibles para mostrar que se está realizando un abordaje sistemático del bienestar”, dice el compendio. Los recursos en este elemento incluyen guías generales y marcos multidisciplinarios para que los líderes y otros profesionales de la salud los utilicen para cambiar la cultura local.
Para comenzar, consulte la AMA PASOS Adelante™ juegos de herramientas como, “Creando la Fundación Organizacional para la Alegría en la Medicina» y «Establecimiento de un puesto de director de bienestar.”
Fortalecer los comportamientos de liderazgo.
Fortalecer los comportamientos de liderazgo.
“Los líderes ejecutivos impulsan decisiones clave sobre la gestión del personal y los recursos, y los trabajadores de la salud pueden defender entornos saludables para sus equipos de atención y sus pacientes”, dice el compendio. Los recursos aquí ofrecen orientación para formar líderes en todos los niveles.
Un recurso que se ofrece es el kit de herramientas AMA STEPS Forward, “El cuidado de la fuerza laboral de atención médica durante una crisis: creación de una organización resiliente.”
Llevar a cabo una evaluación del lugar de trabajo
Llevar a cabo una evaluación del lugar de trabajo
“La evaluación es esencial para comprender el alcance y la gravedad del agotamiento y el bienestar de los miembros de cualquier fuerza laboral”, dice el compendio. Para este elemento, los recursos incluyen herramientas validadas para evaluar el estado del lugar de trabajo.
La Encuesta de agotamiento Mini-Z de la AMA (PDF) es un instrumento para medir el agotamiento y evaluar los impulsores a nivel del sistema. Otra forma de evaluar los impactos financieros del agotamiento está disponible en el kit de herramientas, “Costo organizacional del agotamiento del médico.”
Examinar políticas y prácticas.
Examinar políticas y prácticas.
«Una organización resiliente reevaluará periódicamente sus políticas y prácticas y eliminará aquellas que ya no sean relevantes o que ya no sean necesarias».
Para ayudar a las organizaciones a reexaminar sus políticas actuales y eliminar las que son irrelevantes o innecesarias, consulte el “Deshacerse de las cosas estúpidas“toolkit” o la serie “Desmitificando mitos regulatorios”. Esta «Lista de verificación de desimplementación» (PDF) también puede ayudar.
Mejore la eficiencia en el lugar de trabajo
Mejore la eficiencia en el lugar de trabajo
Para lograr la eficiencia en el lugar de trabajo, el compendio de NAM recomienda recursos «que estén orientados a facilitar y simplificar las tareas del personal mientras se mantiene la excelencia clínica».
Estos incluyen kits de herramientas como el «Libro de jugadas para ahorrar tiempo» de la AMA (PDF) y «Documentación del equipo: mejore la eficiencia, el flujo de trabajo y la atención al paciente.”
Cultivar una cultura de conexión y apoyo
Cultivar una cultura de conexión y apoyo
“Una organización puede apoyar mejor a su fuerza laboral de atención de la salud brindando a las personas la capacidad de hacer su trabajo y luego permitiéndoles regresar a casa de manera segura con tiempo y energía emocional para participar en su vida personal con su familia, amigos y comunidad”, dice el compendio. .
Los recursos para hacer eso incluyen el “Programas de apoyo entre pares para médicos“caja de herramientas, y”Historia de éxito: Los grupos COMPASS rejuvenecen las relaciones y reducen el agotamiento,» entre otros.
La información y los recursos proporcionados a través del compendio se alinean con el Programa de Reconocimiento del Sistema de Salud AMA Joy in Medicine™, que proporciona una hoja de ruta para que los líderes del sistema de salud implementen programas y políticas que apoyen el bienestar de los médicos. El año pasado, la AMA reconoció a 44 sistemas de salud de todo el país que cumplieron con los criterios sólidos y vitales.
Lea las pautas del programa (PDF) para obtener una visión completa de los criterios y Solicite el reconocimiento 2022 hoy.
Los kits de herramientas AMA STEPS Forward son parte deCentro de educación AMA™, una plataforma en línea con CME y educación de alta calidad que respalda las necesidades de desarrollo profesional de los médicos y otros profesionales de la salud.
Aprender más acerca de Acreditación AMA CME.
«उत्साही सामाजिक मिडिया कट्टर»
